1、严格执行国家冷水表安装规范，按期组织施工。用户缴齐各项费用并具备施工条件后，保证在与用户约定的工期内完工。工程完毕后，做到料清场地清。
2、严格执行《计量法》和《四川省城市供水条例》规定，水表必须实行首检。水表检定按国家检定规程执行，检定误差不得超过国家规定。
3、确保水质达到国家生活饮用水卫生标准。用户需水质查询化验的，2日内采样，7内作出答复。
4、确保抄表到位准确率达99%，每月8个工作日内完成抄表送票工作，严格按照物价部门审批的价格项目和标准收费。
5、做到用户办理给水申请，经初审符合有关规定的，立即办理登记手续，并在8个工作日内完成初步设计图及工程预算（限新建小区用户）。勘察、设计严格按国家有关技术标准和规范执行，户表收费按照物价部门审批的的价格标准执行。
6、公共供水管道发生漏水、爆裂，接到通知后10分钟内组织人员，30分钟内赶赴现场抢修。做到小漏及时修好，大漏24小时内修复。
7、做到热情服务、礼貌待人、不刁难用户、不推诿扯皮、不“吃、拿、卡、要”。
8、供水热线：2220006，24小时服务电话：2385110，管网抢修：2383564，户表维护：2383804，举报监督：2385644
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