1、严格执行党的路线方针政策，严格遵守公务员“八条禁令”，严明纪律、廉洁自律、坚守岗位、恪尽职守。按照“决策服务，领导满意；公众服务，群众满意；专项服务，用户满意”的方针，提供好各种气象服务。
2、预测预报发布时限：长期天气预报月底前发布，中期预报每旬发布，短期预报每天下午17时前发布，关键性、转折性、灾害性天气提前24小时预报，重大灾害性天气不定时提供滚动预报，最大限度地满足人民群众对气象信息的需求。
3、严格按照《中华人民共和国气象法》等法律法规赋予的职责，认真履行管理、教育、监督职能，依法行政。秉公执法，公正公开执法，文明执法。行政处罚做到事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，程序合法，不乱罚款。
4、坚决杜绝门难进，脸难看，事难办现象。不刁难，不粗暴蛮横，做到来有迎声，去有送语，礼貌待客热情服务。
5、认真落实市委、市政府指示精神，加快新一代天气雷达建设进度，在规定时间内完成雷达塔楼和信息处理中心的建设任务，年内完成40个自动气象监测站的建设任务，为今年防汛减灾做好准备。
6、严格执行政务公开制度，公开办事内容、程序、时限及审批结果，提高服务质量和办事效率。
7、上述承诺事项，如有举报、投诉，将在５日之内给予答复。监督投诉电话：2651893；气象信息服务电话：12121、96121和96999。
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