3月24日市长罗强在市二届人大第五次会议上作政府工作报告，回顾过去一年积极探索政府管理创新时说：以转变政府职能、推进管理创新为重点，集中开展“强化管理年”活动。建立“十项管理制度”，组建8个重点工作督导组，推行市级机关公务员季度考核办法，政府机关和公务员队伍建设不断加强。深化行政审批制度改革，取消、下放、合并行政审批事项105项，实现承诺时限比法定时限减半。政务服务中心全面建立，电子政务建设积极推进，限额以上招投标交易纳入政务服务中心集中进行。全年受理各项行政许可、行政审批事项315501件，办结率100%。实施重大决策专家咨询制度，推进政务公开，建立新闻发布制度，完善政府与公众对话机制，市长热线、市长信箱、网络论坛、信息手机等成为政府与市民沟通的重要平台。全年召开新闻发布会13次，播出市长热线面对面电视专题18期，受理市民有效来电27297件、电子邮件3200件，办结率分别达到99.71%和96.3%，信访总量同比下降13.8%。以实施《公务员法》为契机，扎实推进“富民惠民、改善民生”作风建设活动，切实加强行政监察和审计工作，深入开展商业贿赂专项治理，严肃查处各类违纪违法案件，政府机关廉政建设进一步加强。