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家电大王无私关爱暖人心

敢想敢拼成就“家电大王”

　　从最初的沿街叫卖为人修理家电，到大西街成立专业的维修门市，再到后来从事家电销售，达州市通用家电有限责任公司的老总——杨荣，凭借坚韧不拔的毅力和敢想敢拼的创业精神，一步步成为达州的“家电大王”。
　　但很少有人知道，今天艳阳高照的通用家电，从某种程度上来说可谓是苦尽甘来，是在正确的决策下坚持不懈朝着理想进军的奋斗史。
　　1983年，杨荣在大西街开了一家家电维修店，通过几年的发展，他认识到，单纯靠修理家电是很难有大作为的，那时年轻气盛的他将几年来挣下的所有积蓄都投入进去，成立了属于自己的第一家家电经销部——通用家电。经销部一成立，就遇到了很好的机会，在1988——1992年期间，我国的家电市场出现了两次需求井喷，在两次抢购风潮中，通用家电赚得了第一桶金。
　　1993年，杨总还沉浸在对前程的美好憧憬中，但他没想到家电的寒潮来得那么快，那么久，整整五年时间，家电行业陷入低谷，一直处于不景气的状态，很多经销商退出了这个舞台，不少从业人员也相继转换工作，那时的他特别灰心失望，时常问自己，这块耕耘了近10年的阵地值不值得坚守？经过多方面的调查研究，杨总认准了自己从事的行业是有价值的，还是大有所为的。1997年，杨总终于迎来了通用家电的高速发展期，这一年他加大投资，将门面从大西街迁移到了当时已经初见规模的家电一条街——文华街。随着门市的扩大和提供的家电品种的增多，通用开始了第一轮扩张，短短5年时间，通用家电就成为了达州家电行业的领头羊。

专业诚信赢得市民称赞

　　有家就有通用，这句话绝对不是普通的广告语，而是通用家电用20多年的专业诚信赢得的达州市民的好口碑。
　　在通用家电建立之初，杨荣就特别注重产品的质量。加上他之前是做家电维修的，知道老百姓最怕购买的产品出问题，而且特别担心维修问题，因此他们对售后服务这块抓得很重。优质的产品加之亲情式的售后服务，成就了通用今天千金不换的金字招牌。
　　 除了专业，诚信也是推动通用家电做大做强的双轮之一。从销售家电开始，杨荣就面向社会提出了凡是通用售出的产品，他们都包维修。为此，杨荣主抓售后服务，每次帮别人检修的时候就主动给顾客进行讲解，问题出在哪里，通过沟通，大家就特别了解自己买的商品问题出在哪里，哪些是大问题，哪些是小问题，所以大家都觉得在通用买东西特别放心。

无私关爱演绎人间真情

　　熟悉杨荣的人都知道他是一个富有爱心的人，他在自身发展的同时，经常资助成绩优异、家庭贫困的学生，仅最近几年，受他资助的贫困生就高达50余名。在资助贫困生的同时，杨荣还特别注意教育贫困生树立守信、勤恳、善良的品行，让这些孩子成为有知识、有涵养、有道德的人。
　　2007年1月，宣汉县清溪镇中心校五年级学生吴月在父母外出打工后，除自强不息地生活学习外，还担负起了照顾病重奶奶的重任，婆孙俩就居住在一间雨天透水、摇摇欲坠小屋里，房屋随时都有垮塌的危险，但小吴月乐观地面对生活，她的事迹被达州电视台报道后立即引起了杨荣的关注，杨荣和6名爱心企业家亲自驱车赶到清溪，为吴月婆孙俩送去了两床崭新的被盖、两床新毯子和几双棉鞋，还为吴月捐款1.2万元。他们还为吴月和奶奶在街上租了一套房子，让奶奶安度晚年，也让吴月好好学习，并保证提供她的学习费用，一直到大学毕业。　
　　 2004年年初，本报报道了一位半身瘫痪的绝症青年希望能在自己的有生之年为父亲过一个有意义的生日。看到报道后，杨荣决定帮助该青年完成愿望。他联合多家企业为该青年的父亲过了一个有意义的生日，通用家电后来还为该青年家送去了一台洗衣机和电风扇，帮助该青年的家庭解决了一些实际困难。2004年“9·3”洪灾后，杨荣及时推出了“洪水无情，通用有爱”活动，为受灾家庭免费清洗修复家电，无偿为受灾用户修复近2000台电器，服务1000余个家庭。
　　 类似的事情还有很多，2005年，杨荣通过报道了解到一名小女孩被车撞后，因为家庭贫困，无钱救治，生命垂危地躺在医院里，杨荣马上给这个贫困的家庭送去了1万元，在他的带动下，员工也纷纷捐款，在通用家电全体员工的帮助下，在社会各界的辅助下，小女孩终于摆脱了危险，健康出院了。因为这段善缘，小女孩出院后还特意拜了杨荣夫妇为干父母。近十余年来，杨荣还相继资助了贫困学生30余名，扶助残疾人数十起，每年还在通用家电为贫困大学生提供实习岗位，给下岗职工提供再就业的平台，给很多人送去爱心和关心。杨荣认为：某些珍贵的东西必须在恰当的时候毫不吝啬地付出后，才会真正地变得珍贵。否则，就一无所值。
　　正是有了这样的社会责任和无私关爱，通用家电才在老百姓的心中如此值得信赖，同时，杨荣也用他独特的人格魅力感动并影响着身边的人和这座欣欣向荣的城市。